FAQ – HÄUFIGE FRAGEN
Du hast Fragen zur Fotobox? Dann haben wir hier die am meisten gestellten Fragen für dich schon beantwortet. Ansonsten kannst du uns jederzeit kontaktieren per Telefon oder E-mail.
Allgemein
Durch unsere Erfahrungswerte aus den vergangenen Events, haben wir festgestellt, dass 400 Fotos in jedem Fall für ein Event ausreichen.
Man kann die Fotobox auch im Freien nutzen. Sie muss aber Witterungsgeschützt untergestellt werden. Es gibt auch ein paar Punkte zu beachten: Es muss darauf geachtet werden, dass die Betriebstemperatur im Speziellen des Druckers zwischen 10° und 40° Celsius bei normalen Bedingungen liegt. Die Fotobox sollte keinesfalls direktem Sonnenlicht (gerade im Sommer) ausgesetzt werden, da dadurch die Betriebstemperatur von maximal 40° Celsius nicht mehr gewährleistet ist. Besonders bei kalten Temperaturen und Feuchtigkeit (empfohlene Luftfeuchtigkeit von 30% – 80%) ist der Drucker unserer Fotobox nicht betriebsfähig. Deshalb kann die Fotobox besonders in den Wintermonaten nur in beheizten Räumen verwendet werden. Die Betriebstemperaturen gelten übrigens ( /- ein paar Grad) für nahezu alle Fotodrucker.
Hinter der TheSmilebox-Fotobox steht das Team von Dreimaleins Marketing GmbH. Wir haben eine Telefonhotline unter der Sie uns immer erreichen.
Wir erstellen nach der Veranstaltung eine Rechnung die innerhalb einer Woche beglichen werden sollte.
Ja, am besten wendest du dich dann persönlich an uns. Telefonisch 07221 70 24 37 oder per E-Mail:kontakt@thesmilebox.de
Technisches
Dank der Blitzfunktion der Softbox (Belichtung auf der Fotobox) ist es auch in dunklen Räumen kein Problem.
Wir haben aktuell eine Spiegelreflexkamera verbaut. Diese sorgt für gestochen scharfe Bilder.
Unsere Fotobox verfügt über einen Touchscreen. Über das Display werden die Fotos ausgelöst.
Mit unserem kompakten Thermo-Drucker hältst du deine lustigen Schnappschüsse dank Sofort-Ausdruck innerhalb von 7 Sekunden. Die Ausdrucke haben ein Format von 10×15 cm und werden auf hochwertigem Fotopapier gedruckt.
Leistungen
Wir haben auch ein Hintergrundsystem für unserer Fotobox, einen sogenannte Greenscreen. Den Greenscreen könnt ihr zusätzlich Anfragen. Dadurch könnt ihr euren Fotos nach Bedarf mit einem persönlich ausgewählten Hintergrund hinterlegen.
In unseren Paketen kann man Accessoirs seperat Anfragen, diese werden zusätzlich zum Paketpreis aufgerechnet. Man kann aber selbstverständlich auch eigene Accessoires verwenden.
Die Fotobox kannst Du ganz entspannt einen Tag vor Deiner Veranstaltung abholen. Du bekommst von uns eine ausführliche Einweisung zum Auf- und Abbau und der Bedienung. Wir bereiten schon alles soweit vor, dass du nur noch Aufbauen musst und dann direkt loslegen kannst. Sollte aber doch mal etwas nicht so klappen wie Du es möchtest haben wir kleine Erklärvideos vorbereitet die du über einen QR Code ganz einfach anschauen kannst, oder du kannst uns über unsere Hotline kurz anrufen. Die Rückgabe erfolgt dann am Tag nach Deiner Veranstaltung. Übrigens: Bei Buchungen an einem Freitag, Samstag oder Sonntag ist die Abholung donnerstags oder freitags und die Rückgabe montags möglich.